EOPANクラウドサービス利用規約

第１条（目的）

この利用規約（以下、「本規約」といいます。）は、株式会社イオグランツ（以下、「弊社」といいます。）が提供する「EOPANクラウドサービス」及びそれに付随するインターネットサービス（以下、「本サービス」といいます。）の利用に関して、弊社と本サービスの利用者（以下、「お客様」といいます。）との間の一切の関係について定めるものです。

第２条（本規約の成立）

お客様が、お客様のメールアドレスとパスワード（以下、「ログイン情報」といいます。）を登録し、本サービスの利用を開始することで、お客様が本規約に同意したものとみなし、本サービスの利用にあたり本規約を遵守するものとします。

第３条（本規約の変更）

弊社はお客様の了解を得ることなく本規約を変更することがあります。この場合、本サービスの利用条件は、変更後の規約によるものとします。
変更後の規約は、弊社が別途定める場合を除き、本サービス上に表示し、お客様が同意した時点から効力を生じるものとします。

第４条（本サービスの提供）

弊社は、本サービスにおいて弊社が別途提供するアプリケーション「EOPAN」及びインターネットを通じてSNSやホームページ等でお客様の各種画像データ（以下、「お客様データ」といいます。）を閲覧することができる機能を提供します。
弊社は、本サービスの一部または全部の変更、追加及び廃止を行うことができるものとします。この場合、弊社は、お客様に事前に告知を行います。

第５条（ログイン情報の管理）

お客様は、ログイン情報について正確かつ完全な情報で登録しなければなりません。ログイン情報に変更があった場合は、速やかに更新手続を行うものとします。
お客様は、本サービスを利用するうえで必要となるログイン情報を責任を持って管理するものとします。
お客様は、ログイン情報を第三者に貸与、譲渡、売買、質権の設定等をしてはならないものとします。
ログイン情報の管理不十分、使用上の過誤、第三者の不正使用等による損害の責任はお客様が負うものとし、弊社は一切の責任を負いません。また、お客様のログイン情報が不正使用されたことにより、弊社またはお客様以外の本サービス利用者に損害が生じた場合は、お客様は弊社またはお客様以外の本サービスの利用者に対して損害賠償の責を負うものとします。
お客様は、ログイン情報が第三者によって使用されていることを認知した場合には直ちに弊社にその内容を連絡するとともに、弊社の指示があった場合はこれに従うものとします。

第６条（本サービスの料金）

お客様は、契約する利用料金プランの内容に応じたサービスの提供を受けることが出来ます。本サービスにおける各プランのサービスの具体的内容は、別途定めるプラン比較ページ（シルバープラン、ゴールドプラン、プラチナプラン、デベロッパプラン）に基づき別途契約（以下、「プラン別契約」といいます。）を締結するものとします。
料金の支払い方法・期日は、弊社とお客様間で締結したプラン別契約にて定めるものとします。
弊社は、本サービスの利用料金または支払い方法、および利用料金プランを予告無しに改定することがあります。
利用料金プランが改定された場合、改定後の利用料金プランを利用するものとします。
利用料金プランが改定された場合、改定後の利用料金プランに移行するものとします。
お客様は、プラン別契約により定められた本サービスの利用料金および消費税等相当額を、プラン別契約書に定める支払条件に従い、弊社に支払うものとします。なお、支払期日が金融機関の休業日にあたる場合は、当該支払期日は前営業日とします。
前条の支払時における金融機関に対する振込手数料等は、お客様の負担とします。
お客様が利用料金および消費税等相当額を支払期日までに支払わない場合、弊社はお客様に催告のうえ、第９条に定める本サービスの提供を停止することがあります。
本サービスがメンテナンス、障害又はお客様による瑕疵等の理由により利用できなかった場合でも、お客様は利用料金の支払い義務を免れません。
利用料金は、法律で義務付けられている場合またはプラン別契約において明記されている場合を除き返金不可です。

第７条（契約期間）

フリープランご契約のお客様の契約期間の定めはありません。
ブロンズプランご契約のお客様の契約期間は、別途弊社とお客様と取り交わす「フル保守メンテナンス契約書」にて定めます。
シルバープラン、ゴールドプラン、プラチナプラン、デベロッパプランご契約のお客様のサービスの提供期間は別途弊社とお客様と取り交わす「プラン別契約」にて定めます。

第８条（禁止事項）

お客様は、本サービスの利用にあたって、以下の各号に違反した場合、第９条に基づき本サービスの提供を停止するものとします。

法令に違反する行為、公序良俗に反する行為、またはそれらのおそれのある行為
第三者もしくは弊社の著作権等の知的財産・プライバシー・肖像権・人格権その他の権利を侵害する行為、またはそれらのおそれのある行為
本サービスの運営を妨げる行為、本サービスへの不正アクセスを試みる行為、その他本サービスに支障をきたすおそれのある行為
本サービスに対して改変、変更、改修、リバースエンジニアリング、分解、デコンパイル等をすること、または本サービスから得られるソースコードやソフトウェア等を使用する行為
フリープランご契約のお客様が金銭の授受の有無に拘わらず商業的使用をする行為又は弊社がそれにあたると判断する行為
本規約に違反する行為
その他、弊社が合理的に不適当と判断する行為

第９条（弊社による本サービスの提供停止）

弊社は、お客様が本規約に違反した場合、または、お客様が本サービスに支障を及ぼす使い方をした場合及び虞があると判断した場合、お客様への本サービス提供を停止することがあります。この場合、弊社は本サービス提供停止の理由をお客様に通知します。本サービス提供停止後は、弊社の適当と考える時期にお客様ログイン情報等及び当該お客様データの削除を行えるものとし、お客様もこれに同意するものとします。

第１０条（解約等におけるお客様データの取扱い）

お客様が本サービスを解約した場合、お客様データは弊社の判断により削除することが出来るものとします。
お客様が本サービスに３年以上ログインしていない場合、お客様データは弊社の判断により削除することが出来るものとします。

第１１条（知的財産権）

本サービスのプログラム、サンプル画像、CGデータ等著作権及び全ての知的財産権は弊社と株式会社インフォマティクスが所有しています。お客様が本サービスを利用することは、当該知的財産権について何らかの許諾を行うものとは解釈されません。またこれら知的財産権を無断で使用することを禁じます。
お客様は、本サービスに関連する弊社または第三者の一切の商標、商号または標章等（以下「弊社の商標等」といいます）について、弊社または第三者が排他的な権利を有することを理解するものとし、事前の書面による承諾なく弊社の商標等を使用することを禁じます。この規約は、弊社の商標等について何らかの許諾を行うものとは解釈されません。
お客様は、私的利用を除いて弊社の書面による同意なしに複写、複製、送信または改変その他弊社または第三者の著作権を侵害する行為等を行うことを禁じます。
お客様が本サービスに関して弊社に対し情報提供、コメント、その他の提案（以下「フィードバック」といいます）を何らかの形で行った場合、そのフィードバックに関して弊社または弊社がすべての権利と利益を得るものとし、そのフィードバックを制限なく自由に使うことができるものとします。
お客様は、本サービス契約期間中および解約後も、弊社もしくは弊社またはその顧客もしくは関係会社等に対し、著作権侵害その他知的財産権の侵害を申し立て、もしくはその権限を第三者に与え、または第三者をもって申し立てを行ってはなりません。
お客様は、本サービスを利用するにあたって、第三者の著作権その他一切の権利を侵害してはならないものとします。お客様が、第三者の著作権その他一切の財産権を侵害した場合には、お客様に一切の責任が帰属し、お客様はその責任と負担において、当該第三者との紛争を解決することとします。弊社は、これによりお客様が被った一切の損害について責任を負わないものとします。

第１２条（本サービスの一時中止等）

本サービスは、弊社または委託先が年間を通じて提供するものとします。ただし、以下の各号に該当する場合は、お客様に事前に通知することなく本サービスの一部または全部の提供を中止することがあります。また、いかなる事由による本サービスの中止、一時的な中断、遅延についても弊社は一切責任を負わないものとし、お客様は、弊社に対して異議の申し立て及び損害賠償の請求を一切しないものとします。
① 定期点検、保守、緊急点検または弊社が必要と認めた時
② 本サービスのシステムに何らかの電気的、回線的故障が生じた時
③ 火災、停電、公共サービスの故障などによりシステムの運用ができなくなった時
④ 自然現象その他弊社の責によらない運営障害
⑤ 委託先の役務停止による弊社の責によらない障害
⑥ 弊社または委託先が使用するサーバーソフトウェアの障害
⑦ 第三者からの攻撃及び不正行為による障害
弊社は、本サービスを中止する際には、弊社が合理的と判断する方法によって可能な限り事前に告知を行いますが、緊急の場合には告知を行わずに中止する場合があり、お客様はこれを了承するものとします。

第１３条（高負荷の取扱い）

弊社は、高負荷によりサーバー等設備の運用に著しい影響が生じると判断した場合、お客様に事前に通知することなく、本サービスの一部または全部の利用を一時的に停止することができます。
前項において、お客様に原因があるために生じた高負荷により本サービスが一時的に停止された場合、お客様は直ちに以下の対策のいずれかを採らなければなりません。
① お客様が本サービスの利用を継続する場合で、高負荷の原因を取り除く場合、弊社に作業が発生した場合には、その費用はお客様が負担するものとします。
② 本サービスを解約する。
お客様は、サーバー等設備に対し、継続的に高負荷をかけている（例えば、本サービスを利用している他のお客様と比べて著しく負荷が高いとき）と弊社に判断され、その旨の通知を受けた場合、弊社の指示に従い、前項と同様の対応をしなければなりません。

第１４条（無保証）

弊社は、本サービスを円滑に提供するための合理的な努力を行い、本サービスの中断があった場合には合理的な時間内において本サービスを復旧する努力を行いますが、安定したシステムの永続的提供、運営を保証するものではありません。弊社は、本サービスが提供するデータの閲覧、登録、変換機能等を合理的な努力を行って維持、改善しますが、本サービスがお客様の意図した通りに機能すること、お客様が意図した時期に提供されること、本サービスがお客様の特定の目的に適合すること、期待する機能、商品的価値、有用性を有すること及び不具合が生じないことを保証するものではありません。本サービスが本質的に情報の喪失、改変、破壊等の危険が内在するインターネット通信網を介したサービスであることに鑑みて、お客様は、送信情報を自らの責任においてバックアップするものとします。当該バックアップを怠ったことによってお客様が被った損害について、弊社は、送信情報の復旧を含めて、一切責任を負いません。

第１５条（免責事項）

弊社は、お客様が本サービスの利用に起因する一切の損失または損害についていかなる責任も負わないものとします。お客様が、本サービスを利用することで第三者に損害を与えた場合には、お客様は自己の責任と費用においてこれを解決し、弊社に損害をあたえることのないものとします。
弊社は、以下の何れかの事態が発生した場合にも、お客様に対して一切の責任を負わないものとします。
① 本サービスの変更、中断、中止または廃止。
② 本サービスにより表示される情報、変換されたデータの変質、欠落、誤り等。
③ 本サービスを提供しているサーバーからの各種データの消失、流出、改ざん等。
④ 本サービスのバージョンアップ等による、従来のバーションで閲覧可能な画像データ、動画データ等の変質、欠落、消失。
⑤ 本サービスに関連して、お客様及び第三者に発生した一切の損害。

第１６条（個人情報等の保護）

弊社は、本サービスの提供に際しお客様から提供を受けた本サービスのご登録情報や、ご利用情報（以下、「個人情報等」といいます。）を、法令及び弊社が公表する「個人情報保護方針」に基づき適切に保護するものとします。
弊社は、個人情報等を次の目的のために使用します。
① 本サービスを提供するため。
② 契約、解約、変更・更新、停止、解除、追加等のお客様管理のため。
③ 弊社からの営業的、技術的な連絡のため。
④ システム安定稼働に伴うご利用状況の確認のため。
弊社は、前項の使用範囲内で委託先に個人情報等を開示することができるものとします。
弊社は、個人情報等を第三者に開示する場合は、事前にお客様の同意を得るものとします。ただし、弊社はお客様個人を特定できない形態に加工した情報については、これを自由に利用し、または第三者に開示することができるものとします。
弊社は、次の各号のいずれかに該当する場合は、法令等に違反しない範囲で、お客様の同意なしに、個人情報等を開示することがあります。
① 法令にもとづき開示しなければならない場合
② 人の生命、身体または財産の保護に必要があり、お客様の同意を得ることが困難な場合
③ 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行することに対して協力の必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
④ 裁判所、検察庁、警察、弁護士会、消費者センター又はこれらに準じた権限を有する機関から、開示を求められた場合
⑤ その他本サービス提供のために必要であると、弊社が合理的な理由により判断した場合
弊社は、利用契約の終了後または弊社が定める保存期間の経過後は、個人情報等を消去するものとします。但し、利用契約の終了後または弊社が定める保存期間の経過後においても、法令の規定に基づき保存しなければならないときは、一定の期間保存されることに同意するものとします。

第１７条（暴力団排除条項）

お客様は、現在および将来にわたり自己が暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなったときから５年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動標ぼうゴロまたは特殊知能暴力団、その他これらに準ずる者（以下「暴力団等」という）ではないこと、暴力団等の支配・影響を受けていないこと、暴力団等を利用しないこと、暴力団等に対して資金等を提供し、または便宜を供与するなどしないこと、暴力団等を名乗るなどして相手方の名誉・信用を毀損しもしくは研究の妨害を行い、または不当要求行為をなさないこと、および自己の主要な出資者または役職員が暴力団等の構成員ではないこと、ならびに暴力団等の排除に関して各都道府県が制定する条例を遵守することを表明し、保証する。
弊社は、お客様が前項に定める表明保証義務に違反した場合、第９条に基づき何ら催告することなしに直ちに本サービスの提供を停止し、あわせてこれにより被った損害の賠償を請求することができるものとする。
お客様は、前項の規定により本規約を解除されたことを理由として、弊社に対し損害賠償請求することができない。

第１８条（機密保持）

お客様及び弊社は、本サービスに関して相手方からの資料、電磁的記録媒体その他有形な媒体により提供された技術上、営業その他業務上の情報であって、相手方が機密である旨表示したもの（以下、「機密情報」といいます。）について、善良なる管理者の注意をもってその機密を保持するものとし、機密情報を第三者に開示してはならないものとします。
前項に関わらず、本サービスに関して次の各号の一に該当する資料及び情報は機密情報に含まれないものとします。
① 既に公知のものまたは自己の責に帰すことのできない事由により公知となったもの
② 既に保有しているもの
③ 守秘義務を負うことなく第三者から正当に入手したもの
④ 相手方から書面により開示を承諾されたもの
⑤ 機密情報によらずに独自に開発しまたは知り得たもの
お客様及び弊社は、相手方から提供を受けた機密情報について、本サービスの利用目的の範囲内でのみ使用するものとし、複製、改変が必要なときは、事前に相手方から承諾を得るものとします。
本条の機密保持義務は期限を定めないものとする。

第１９条（その他）

本規約は日本法に準拠し、本規約に関する一切の紛争については、大阪地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。
本規約に定めのない事項その他本規約の条項に関し疑義を生じた場合は、お客様及び弊社で協議の上、円満に解決を図るものとします。

第２０条（存続条項）

第１０条、第１１条、第１４条、第１５条、第１６条、第１７条、第１８条及び第１９条の各規定並びに本条は、本規約終了後も有効に存続するものとする。

付則本規約は2017年4月より実施します。