WebGL 表示時のジャイロ情報について

EOPAN Cloud のご利用誠にありがとうございます。

EOPAN Cloud にて作成いただきました WebGL コンテンツの表示の際、一部の Android 端末と標準ブラウザ (Chrome 65)の組み合わせにおいてジャイロ情報の取得に不具合がございました。

該当機種をご利用の際は、4/26 にリリースされました、新しいバージョンの Chrome 66 以降のバージョンへアップデートくださいますと幸いです。

動作確認済み
Chrome 66.0.3359.126
Android 7.0.0; 601SO Build/39.2.D.0.331

 

メンテナンス完了のお知らせ

EOPAN Cloud のご利用誠にありがとうございます。

2018 年 4 月 27 日(金) AM 0:00 ~ 6:00 までの間、より快適にご利用いただけます様、EOPAN Cloud サーバのメンテナンスを実施いたしました。

メンテナンス作業中、一時的に EOPAN Cloud Portal へのログイン、WebGL での閲覧ができなくなる時間帯がございました。
4月27日 2:15 ~ 2:30 までの間、数回(計1分程度)

ご利用中の方々には、大変ご迷惑をお掛けいたしました。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

EOPAN Cloud 機能アップデートのお知らせ

日頃より、EOPAN Cloud サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度のアップデートにて、追加された機能につきましてご案内申し上げます。

[WebGL表示関連]
EPA コンテンツ表示の際、読み込み待ち時間が大幅に改善されました。
従来、全データを読み込み完了後の表示とさせていただいておりましたが、閲覧順にデータ読み込み、表示する方式に変更いたしました。
また、プログレスバー表示により、読み込み状態をご確認いただけるようになりました。
[WebGL同意画面]
EOPAN Cloud ではコンテンツを閲覧いただきます際に、閲覧ログをサーバ上に記録しております。
この点に関し、閲覧者に同意を確認するポップアップの表示が可能となりました。
設定に関しましては、「アカウント共通設定」> 「WebGL 同意画面管理」より、文面の編集及び外部サイトへのリンク設定を行っていただくことができます。
[VR表示切替]
スマートフォンでのVR表示切替について、端末のシェイクによる切り替えが可能となりました。
スマホ本体を縦にお持ちいただき、上下のシェイクにて素早く切り替えていただけます。
従来の「編集」アイコンからの切り替えもご利用いただけます。
[ファイル・フォルダ管理]
ファイル名編集の際に拡張子を保護するように修正いたしました。
[クリエイター]
複数枚のパノラマ画像や平面図をご利用いただきます際、最後にアクセスしたフォルダを記録するようになりました。
利用画像を一つのフォルダにまとめご利用いただきます際に、非常に便利になっております。
[メモ貼付機能]
クリエイター内でのメモ貼付機能にて、メモ内の URL を自動的に認識し、リンクとして作成いただくことができるようになりました。
※設定されるハイパーリンクは、閲覧中のWebGLコンテンツをそのままに新規タブにて開くよう設定されます。

緊急メンテナンスのお知らせ

2018/03/01 10:34 – 12:25 の間、EOPANクラウドサーバが停止いたしました。
現在は、復旧いたしております。

ご利用中いただいております方々には、大変ご迷惑をお掛けいたしました。
引き続き、障害の原因となりました箇所の調査と改善に尽くしてまいります。

今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

 

EOPAN カメラロール取込機能のアクセス許可について

先日リリースいたしました EOPAN 2.3.0 において iOS 11.x でのカメラロール取込機能について、利用状況によりアクセス許可の再設定が必要な場合がございます。
正常にカメラロール取込やカメラロールへの書き出しが行えない場合、以下の手順に従い、設定状況を確認いただきますようお願いいたします。

  1. iOS 11.x の端末において、ホーム画面 > 設定 > EOPAN と進んでいただき、「EOPANにアクセスを許可」の項目と「バージョン情報」を表示します。
  2. 図のように写真アプリに対して、「読み出しと書き込み」となっていることをご確認ください。
  3. この際、項目自体が表示されていない場合や選択肢が表示されていない場合は、一度、EOPAN アプリを起動いただき、カメラアイコンより「カメラロール取込」を実際に行っていただけますと、許可を求めるポップアップが表示されます。
  4. また、バージョン情報が、2.3.0 以上になっているかも合わせてご確認ください。
    上記バージョンになっていない場合は、AppStore にてアップデートの処理を行っていただきました後に、改めてご確認ください。

EOPAN App 2.3.0 リリース

本日より、EOPAN 2.3.0 が AppStore よりダウンロードいただけるようになりました。

  • リコー社製 THETA V での静止画撮影に対応いたしました。
  • iOS 11.x 上での各種不具合への対応(カメラロール、UI 等)を行いました。
  • メモが含まれる JPG 画像について、アプリ/ポータル間での連携の問題を修正いたしました。
  • ポータル上で作成した StereoCubemap をアプリでも読み込めるよう修正いたしました。

EOPAN Cloud 機能アップデートのお知らせ

日頃より、EOPAN Cloud サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度のアップデートでは、シルバープラン以上のユーザ様向け機能の追加と改善を実施いたしました。
既にご利用いただいておりますログイン用メールIDに、通知メールの配信が開始されておりますので、追加された機能につきましてご案内申し上げます。

[プロスペクト設定] メール通知機能
設定いただきましたプロスペクト情報にアクセスがあった際、一定時間ごとに通知メールを送信いたします。
プロスペクト設定ごとに送信先メールアドレスを設定することができます。
[プロスペクト設定] 表示件数切替 (10件 / 全件)
全件を1ページに表示いただけるようになりました。
[プロスペクト設定] 詳細表示 / シンプル表示切替
詳細表示モードでのソート順で、シンプル表示(ランク、任意テキスト1,2)に切り替え表示。
スマホでの閲覧時に任意テキストをご確認いただきやすく表示します。
[ポータルメニュー] アカウント共通設定
「バナー管理」、「通知メール送信先設定」、「通知メール内容編集」をアカウント共通設定内に配置、通知メール関連の設定項目メニューを追加いたしました。

EOPAN Cloud メンテナンス完了

日頃より、EOPAN Cloud サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

本日(11/1)午前中に、EOPAN Cloud サーバのメンテナンスを行い、シルバープラン以上のユーザ様向けの機能を追加と改善を実施いたしました。

EOPAN 2.2.0 iOS 11.x カメラロール取込不具合について

EOPAN アプリのご利用、誠にありがとうございます。

EOPAN 2.2.0 は、iOS 11.x にアップデートされた端末上にて「カメラロール取込」が動作しなくなる現象を確認いたしております。
iOS 側の仕様変更に伴うもので、大変ご不自由をおかけいたします。

EOPAN 次期バージョンにて修正の予定ではございますが、リリースまでの間、標準搭載のメモアプリを介してカメラロールの画像を取り込んでいただくことが可能ですので、下記手順に従いお試しいただけますと幸いです。

  1. 写真アプリを起動し、画像を選択します。
  2. 選択した画像が表示されましたら、アプリ連携ボタンをタップします。
  3. 選択可能なアプリの中からメモに追加を選択します。
  4. 保存をタップしメモとして保存します。
  5. 次に、メモアプリを起動し、保存したメモを選択します。
  6. メモが表示されましたら、画像部分を選択します。
  7. 画像のみに切り替わりましたら、アプリ連携ボタンをタップします。
  8. 選択可能なアプリの中からEOPANにコピーを選択します。 EOPANアプリが起動し、自動的に保存されます。

EOPAN 2.3.0 にて不具合の修正を行っております。

WebGL 表示の不具合について

EOPAN Cloud のご利用誠にありがとうございます。

EOPAN Cloud にて作成いただきました WebGL コンテンツの表示の際、一部の Android 端末において表示に不具合がございました。
大変、ご迷惑をお掛けいたしまして、申し訳ございません。

調査の結果、標準ブラウザ(Chrome 58)と特定機種の組み合わせにより発生している現象であることを確認いたしました。
下記該当機種をご利用の際は、近日中にリリースされる予定の、6/19 に新しいバージョンの Chrome がリリースされておりますのでアップデート案内に従い、Chrome 59 へアップデートくださいますと幸いです。

不具合確認端末

Android 6.0.1; SC-02H
Android 6.0.1; SC-02H
Android 6.0.1; SO-04H
Android 6.0.1; SO-02J
Android 7.0; 603SH
Android 7.0; SOV32
Android 6.0.1; SOV33
Android 6.0.1; SHV34
Android 6.0.1; SHV37_u
Android 6.0.1; 502SO 等